KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

Bu sitede toplanan kişisel veriler bakımından veri sorumlusu, Caddebostan showroom'unu Rotpunkt Küchen Türkiye adıyla işleten Mega Stone İnşaat Ticaret Limited Şirketi'dir.

Adres: Ankara Apartmanı, Operatör Cemil Topuzlu Cd. No: 30/1A, Kadıköy / İstanbul. Telefon: 0552 830 67 16. E-posta: info@rotpunkt.com.tr.

Hangi verileri topluyoruz

İki ayrı kaynak var. Birincisi, iletişim formuna kendi elinizle yazdığınız bilgiler. Sitede üyelik, hesap ya da profil yok.

• Ad ve soyad (zorunlu)
• Telefon numarası (zorunlu)
• E-posta adresi (isteğe bağlı)
• Görüşme konusu: mutfak, banyo, giyinme odası veya diğer
• Mesajınızın içeriği — buraya yazdığınız her şey

Ziyaret istatistikleri

İkinci kaynak, sitenin nasıl kullanıldığını anlamak için kurduğumuz Google Analytics'tir. Burada adınız, telefonunuz ya da e-postanız yer almaz; hangi sayfaların görüntülendiği, ziyaretin ne kadar sürdüğü, hangi ülke ve şehirden gelindiği, hangi cihaz ve tarayıcının kullanıldığı gibi istatistiksel bilgiler toplanır.

Bu bilgiler tarayıcınıza yazılan çerezler aracılığıyla toplanır ve Google'a aktarılır. Ayrıntı ve kapatma yolları Gizlilik ve Çerez Politikası'nda anlatılıyor.

Hangi amaçla işliyoruz

Verileriniz tek bir amaçla işleniyor: talebinize dönüş yapmak, randevunuzu planlamak ve sorunuzu yanıtlamak.

Bu bilgileri pazarlama listesine eklemiyor, reklam amacıyla kullanmıyor ve satmıyoruz. Onayınız olmadan size toplu ileti göndermiyoruz.

Hukuki sebep ve toplama yöntemi

Veriler, web sitesindeki iletişim formu aracılığıyla elektronik ortamda, doğrudan sizden toplanıyor.

İşlemenin hukuki sebebi KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasının (c) ve (f) bentleridir: talebiniz üzerine bir sözleşme kurulmasıyla doğrudan ilgili olması ve veri sorumlusunun temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermeyen meşru menfaati. Vermek zorunda değilsiniz; ancak telefon veya ad olmadan size dönüş yapmamız mümkün olmuyor.

Kimlere aktarılıyor

Verileriniz üçüncü kişilere satılmıyor. Formun çalışması için yalnızca aşağıdaki hizmet sağlayıcılardan geçiyor:

• E-posta iletimi: Resend (ABD). Form içeriği, showroom'un e-posta kutusuna ulaşabilmesi için bu servis üzerinden iletilir — yani yurt dışına aktarım söz konusudur.
• Ziyaret istatistikleri: Google (Google Analytics, ABD). Sayfa görüntüleme verisi ve IP adresiniz Google sunucularına aktarılır; bu da yurt dışına aktarımdır.
• Barındırma ve içerik dağıtımı: sitenin çalıştığı Cloudflare altyapısı ve HubbleSky platformu. Bu sağlayıcılar teknik erişim kayıtlarını (IP adresi gibi) güvenlik amacıyla tutabilir.
• Hukuki yükümlülük hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Ne kadar süre saklıyoruz

Form mesajları showroom'un e-posta kutusuna düşer ve talebinizle ilgili süreç tamamlanana kadar orada tutulur. Görüşme bir işe dönüşmezse mesajı silmemizi isteyebilirsiniz; talebiniz üzerine sileriz.

Bir sözleşme kurulursa, ilgili mevzuatın öngördüğü saklama süreleri uygulanır.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Kanundaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Nasıl başvurursunuz

Taleplerinizi info@rotpunkt.com.tr adresine e-posta ile ya da yukarıdaki showroom adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.

Başvurunuzu değerlendirebilmemiz için kimliğinizi tespit etmemiz gerekir; bu nedenle talebinizde ad, soyad ve iletişim bilgilerinizi belirtin.